乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站开展“树党员标兵，促服务提升”主题活动

乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站开展“树党员标兵，促服务提升”主题活动

(通讯员:焦昆)为进一步增强全员服务意识，全面提升服务品质，充分发挥党员先锋模范作用。近日，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站行李检查室党支部开展“树党员标兵，促服务提升”主题活动。

案例分析研讨，提升服务意识

就近期服务工作中遇到的问题，结合岗位要求进行逐项分析，提出各种服务处理突发情况的应对措施，同时通过角色转换，让全员体验不规范行为对旅客造成的心理落差，从而转变服务技巧，让主动服务意识从“心”出发。

规范服务手势，提升服务风貌

以小组为单位，通过规范列队行进、仪容仪表、岗位文明用语、服务手势等岗位执行标准的强化培训，带动全体员工全面提升在安检过程中的专业形象和操作规范，提升安检服务的专业度。

党员履行职责，发挥旗帜作用

一名党员就是一面旗帜，一名党员就是一个监督员。针对岗位中员工出现岗位执行标准不严谨的情况，全面实行党员实时监督制度，充分发挥党员同志们的模范带头作用，做到党员引领群众，共同进步。

下一步，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站行李检查室党支部将充分利用每班岗前提醒、党员监督、班组长检查的形式，做到检查动作细致，服务用语规范，服务手势得体。以党员的“点”，带动班组的“面”，树标兵、推典型，为全力打造技能精湛、服务贴心的“安检铁军”助力。